O que psicólogos podem (e não podem) divulgar? Guia rápido do CFP
Todo psicólogo já ouviu falar de alguma restrição do conselho sobre divulgação — mas raramente encontra as regras explicadas de forma direta. Este guia resume o essencial da Nota Técnica CFP nº 01/2022 e do Código de Ética (art. 20), pensado para quem vai montar um site ou organizar as redes sociais do consultório.
Importante: este texto é um resumo informativo, não substitui a consulta ao seu Conselho Regional em caso de dúvida sobre um caso específico.
O que é obrigatório aparecer
- Seu nome completo (ou nome social)
- A palavra "psicóloga" ou "psicólogo"
- Seu número de CRP
Isso vale para o site, para a bio do Instagram e para qualquer peça de divulgação — sem exceção.
O que você PODE divulgar
- Sua formação, títulos e cursos de especialização
- Abordagem teórica (TCC, psicanálise, sistêmica etc.)
- Público que atende e temas que trabalha
- Conteúdo psicoeducativo (posts explicando conceitos, sem diagnóstico de terceiros)
- Valor da consulta, de forma informativa — sem tom de promoção ("oferta", "desconto")
- Que atende online, respeitando o cadastro e-Psi quando aplicável
O que você NÃO PODE divulgar
- Promessa de resultado — nada de "acabe com a ansiedade" ou "supere qualquer trauma"
- Depoimento de paciente sobre o processo terapêutico, mesmo com autorização dele
- Qualquer coisa que exponha um caso clínico identificável
- Divulgação de diagnóstico, testes ou instrumentos privativos da psicologia
- Sensacionalismo ("método revolucionário", "único no Brasil") ou comparação depreciativa com colegas
- Uso do título de especialista sem o registro correspondente no CRP
Na prática: o site deve vender confiança e clareza sobre o seu trabalho — nunca uma promessa sobre o resultado da terapia de outra pessoa.
Um exemplo prático: antes e depois
Diferente da odontologia (que permite fotos de antes/depois sob condições específicas), a psicologia não trabalha com esse tipo de prova visual — o "resultado" da terapia não é uma imagem, e qualquer tentativa de mostrá-lo esbarra na proibição de depoimento e exposição de caso clínico.
Por que isso importa para o seu site
Um site bonito que desrespeita essas normas pode gerar denúncia ao conselho — um problema que nenhum design resolve depois. Por isso, todo site que fazemos passa por uma revisão específica das normas do CFP (ou do CRO/CFN/CFM, conforme a profissão) antes de ir ao ar.
Conformidade não é extra — é padrão
No Ateliê de Sites, cada site de psicólogo é revisado com esta checklist antes da publicação: CRP visível, zero promessa de resultado, zero depoimento clínico. Você foca em atender; a gente cuida da parte que pode te dar dor de cabeça.
Quero meu site dentro das normas